Relatório Global AgriBusiness: A Importância das Reuniões Presenciais nos Negócios Internacionais
Neste episódio de Agronegócio Global Relatório, Fanwood Química Entrevistas com o presidente Jim DeLisi CPDA Presidente Terry Kippley sobre a importância de reuniões presenciais para negócios internacionais e como chegar a essas reuniões sem estourar seu orçamento. Você pode encontrar mais informações do CPDA em Conferência CPDA Adjuvantes, Inertes e Proteção de Cultivos em Tucson, Arizona, de 29 de abril a 1º de maio de 2024.
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*Esta é uma versão editada da entrevista.
Jim DeLisi: Uma das coisas que me intriga é que as pessoas acreditam que podem construir relacionamentos próximos em reuniões virtuais. Eu ainda acredito que vocês têm que sentar juntos, dividir o pão e conhecer parceiros de negócios do outro lado da mesa. Vocês têm que gastar tempo e energia para ir visitar.
Terry Kippley: Eu passaria no mínimo duas semanas ou no máximo quatro semanas por ano na China, trabalhando, sentado e partindo o pão, como você diz, com nossos fornecedores estratégicos. E você está certo. Você realmente tem que desenvolver esses relacionamentos humanos em termos de confiança. Funciona novamente nos dois sentidos. Você precisa ser capaz de confiar neles, e eles precisam confiar em você. Se você tem esse tipo de acesso com o dono da fábrica ou com a equipe de gerência sênior, esse componente humano de qualquer relacionamento comercial é muito importante.
Voltamos para: Você é realmente um parceiro estratégico? Ou, no fim das contas, você é realmente um comprador transacional de reunião virtual? E quando as coisas estão indo bem, o virtual funciona. Quando as coisas vão mal, isso não é o suficiente para um relacionamento.
Certa vez, passei por uma situação em que minha empresa estava competindo com uma grande multinacional. A fábrica deles quebrou, e eu consegui representar o fornecimento mais estável daquele pesticida naquele ano por causa dos relacionamentos que foram construídos com meu fornecedor. É isso que cria uma vantagem competitiva quando os tempos são difíceis.
JD: Qual é a melhor maneira de construir confiança em relacionamentos internacionais?
TK: Você sabe, os negócios se resumem à confiança e à capacidade de entregar. Se você não consegue entregar, então esse relacionamento não vai durar. Você tem que ser capaz de planejar seu trabalho, trabalhar seu plano. Cumprir esses compromissos e ser um parceiro confiável — essa estratégia precisa funcionar nos dois sentidos para que o relacionamento funcione.
No mundo pós-patente, você não tem o benefício de lidar com concorrência limitada por causa das patentes.
Há muitas outras empresas que podem fornecer isso ou fornecer acesso ao mercado, produtos e, certamente, confiança e credibilidade. Se você quer se diferenciar, também há velocidade, ser ágil e verdadeiramente centrado no cliente que ajuda a construir um relacionamento competitivo em um mercado competitivo.
JD: Com os orçamentos de viagens sendo cortados, qual é uma boa maneira de desenvolver essas reuniões presenciais?
TK: Conferências, como a nossa CPDA Conference que acontecerá em Tucson, Arizona. Uma conferência que tivemos logo após a COVID, tivemos a sorte de ter os CEOs dos maiores distribuidores presentes, e durante o painel com esses CEOs, eles discutiram a importância da inteligência de mercado.
Quando eu passava quase um mês por ano na China trabalhando com fornecedores, eu estava construindo relacionamentos e obtendo informações de mercado. Em conferências, como a nossa, no ano passado, tivemos mais de 300 pessoas e 118 empresas diferentes. Você tem exposição a várias pessoas e empresas diferentes para construir relacionamentos em três dias. Essa é uma maneira menos dispendiosa de ter reuniões presenciais.
O motivo pelo qual as reuniões virtuais não funcionam tão bem quanto as presenciais é que você não consegue gastar tempo e reunir essa inteligência de mercado. Os detalhes da inteligência de mercado podem ajudar você a tomar decisões estratégicas importantes que vão beneficiar sua organização e, em última análise, atender melhor os produtores.
Acho que a inteligência de mercado também ajuda você a entender o que vem a seguir. O que está por vir? A indústria está lentamente saindo do excesso de estoque e tentando descobrir qual é o nível de preço. A inteligência de mercado ajudará a descobrir quando ele vai subir. Quando fazer essa compra estratégica. A inteligência de mercado é realmente essencial para bons negócios.
JD: Gostaria de acrescentar o AgriBusiness Global Trade Summit nos dias 7 e 8 de agosto em Orlando, Flórida. Você pode fazer contatos no CPDA em maio em Tucson, Arizona, e acompanhá-los no ABG Trade Summit.
TK: Absolutamente. Eu fui todos os anos ao ABG Trade Summit. É realmente a única oportunidade, de uma perspectiva global internacional, de obter informações valiosas sobre o mercado. Eu criei muitos, muitos relacionamentos ao longo do ano por causa do ABG Trade Summit.
JD: Bem, eu já ouvi isso 1.000 vezes. Se você não está na mesa, você está no menu, e essa é a verdade para qualquer um que não compareça a essas conferências importantes.
TK: Absolutamente.