Diez consejos para el éxito de la feria
7 de julio de 2010 Las ferias ofrecen oportunidades incomparables para llegar a clientes potenciales, miembros de los medios de comunicación, líderes de la industria, socios estratégicos, líderes de opinión clave, proveedores y posibles nuevos empleados. Los éxitos de las ferias comerciales pueden hacer o deshacer una empresa, y las exhibiciones exitosas de ferias comerciales pueden catapultar un negocio a nuevos niveles de prominencia en la industria.
Asistir a ferias comerciales es crucial para cualquier negocio competitivo, así que comprenda que no hay sustituto para estos eventos. Respete el valor de cada feria y considere las oportunidades presentadas como un elemento importante en su plan de marketing general. No sea ingenuo al pensar que simplemente presentarse es un buen marketing, o que las oportunidades caerán en su regazo. Debe tener un plan de feria que aproveche cada área de oportunidad.
Todos los involucrados en los esfuerzos de la feria deben participar con los objetivos de planificación, ejecución y seguimiento de los clientes potenciales de la feria de todo tipo. Por supuesto, registrará y rastreará cuidadosamente los clientes potenciales de ventas que se generen a partir de sus exhibiciones y presentaciones, pero quién realiza un seguimiento de todas las relaciones desarrolladas con los medios, los organizadores de eventos, los oradores del podio del evento, los asociados de la industria, los competidores e incluso los suyos. personal. Para cosechar los beneficios, alguien debe hacerse cargo de organizar los esfuerzos de la feria y monitorear los resultados tangibles e intangibles de las actividades de la feria. Si sus responsabilidades incluyen la gestión de estos eventos, debe darse cuenta de que sus esfuerzos se reflejan en la imagen de su empresa y sus ventas. Maximice el retorno de su inversión en la feria siguiendo cuidadosamente estos 10 consejos para el éxito de la feria:
1 Reconozca las oportunidades y establezca metas claras. Los objetivos de una feria comercial incluirán la venta de productos y la generación de clientes potenciales, pero no se limitan a la gratificación inmediata. ¿Se está enfocando en una promoción actual o en el lanzamiento de un nuevo producto? Observe cómo las actividades auxiliares afectan la imagen corporativa, su programa de marketing y las ventas futuras. Sus objetivos deben incluir medidas de ventas y otras cosas valiosas, como encontrar clientes e influencers que sean fanáticos de su empresa, conseguir artículos en los medios comerciales, conocer las próximas tendencias en su industria, reservar charlas para los portavoces de su empresa, participar en organizaciones de la industria y la mejora de las habilidades de marketing de los miembros del personal.
2 Haga una lista de las categorías de personas que asistirán al espectáculo, y comprender cómo cada grupo puede desempeñar un papel en el logro de sus objetivos. Su lista puede incluir posibles clientes, personal, usuarios o clientes dedicados del producto, líderes de opinión clave, competidores, medios de comunicación, organizadores de eventos, asociaciones, consultores, proveedores y distribuidores.
3 Seleccione su programa; luego organice sus esfuerzos. Cree un calendario para los elementos de acción previos a la presentación y en el lugar, y reúnase con su personal con regularidad para monitorear el progreso y discutir las opciones. Encuentre los programas que se adapten a sus datos demográficos deseados y sea específico sobre los subgrupos cuando evalúe. No solo mire las estimaciones de tráfico total de personas, sino que considere todas las oportunidades asociadas con el programa: contactos, oportunidades de podio, cobertura de los medios, etc.
Prepare un calendario maestro que enumere las fechas de la exposición y todas las fechas relevantes para la acción: cuándo vencen las tarifas, presentación de trabajos, selección y capacitación de oradores, administración de cualquier evento que planee organizar, fechas de viaje, etc.Incluya estos elementos en el dominar el calendario y celebrar reuniones periódicas del personal para garantizar que cada elemento se haga a tiempo.
Reúna los materiales para el stand con varias semanas de anticipación. Incluya folletos y tarjetas de presentación, papel y bolígrafos, calculadoras, tijeras, cinta adhesiva (de varios tipos), pañuelos de papel y toallas de papel, bocadillos y otros artículos personales.
4 Supervise las presentaciones de carteles y podios relevantes. ¿Cuáles son los sorteos de información para el espectáculo? ¿Qué esperan descubrir los asistentes? ¿Quiénes hablarán y cuáles son sus temas? ¿Cómo se relacionan estas presentaciones con su producto o servicio? Quizás su ejecutivo de relaciones públicas u otro miembro experimentado de su personal de investigación o marketing pueda ofrecer información o datos que los oradores puedan usar, o quizás puedan servir como expertos por derecho propio.
5 Busque oportunidades para aumentar su presencia. Revise el folleto de cada programa para conocer los eventos y programas de interés. Muchos espectáculos lanzan sus actividades con un evento de lanzamiento para expositores y / o asistentes. Asegúrese de que su empresa esté bien representada en estos eventos informales. Este es un momento para reunirse y saludar sin una agenda establecida; es menos amenazante que entrar en una cabina, y podría iniciar relaciones con los clientes que generen ventas y otros resultados valiosos.
Asegúrese de que todo su personal en el lugar asista a los eventos importantes. Verifique que las personas con la educación adecuada asistan a las reuniones técnicas o de negocios de la industria. Comprenda que incluso la fila para tomar un café por la mañana o un viaje en ascensor en el hotel anfitrión brindan oportunidades para establecer contactos importantes.
Camina por el suelo. Puede descubrir oportunidades para unirse a actividades que ayuden a su causa. Vea las otras cabinas y exhibiciones. Compare sus esfuerzos de marketing con los de su competencia y con otros de la industria. Conozca los desarrollos de la industria y los nuevos productos que se ofrecen; sus compañeros de cena discutirán lo que ven en el piso, no se quede fuera de las conversaciones importantes.
6 Cree "Buzz" en su stand. Mantenga las cosas animadas con presentaciones y demostraciones. La tradicional bolsa con cresta del logotipo sigue siendo una de las favoritas del programa porque las personas que las usan se convierten en vallas publicitarias ambulantes para sus productos, pero no se limite a los viejos recursos. Busque elementos que se relacionen con su industria, especialmente herramientas útiles que se llevarán al lugar de trabajo y se usarán durante años.
Empiece el rumor promocionando sus actividades antes del espectáculo y en el espectáculo. Los anuncios enviados por correo, los eblasts, los comunicados de prensa, las publicaciones comerciales o los anuncios de programas de espectáculos, los volantes, los anuncios de puertas abiertas y los folletos y carteles en el lugar atraen tráfico a su stand y comienzan a dar rienda suelta a su primer lanzamiento de información. Sea creativo con sus folletos y la gente se abrirá camino hasta su puesto. Ya sea que sus planes incluyan la firma de libros o una rifa, comprenda que planificar el evento es un vehículo que le permite promocionar y dar a conocer su nombre.
7 No se limite a estar allí. Prepare a su personal para optimizar la presencia, diseñar estrategias para las actividades del personal y capacitarlos para ejecutar sus funciones. Al igual que con cualquier empresa de equipo, cada miembro del equipo debe comprender su función. Dependiendo del tamaño de su stand, puede tener varias personas compartiendo una función, o cada persona compartiendo varias funciones. Designe personas que reciban, demostradores, personas para responder preguntas sobre productos, encargados de pedidos, limpiadores y gerentes de stand.
Cree una buena primera impresión estableciendo reglas de vestimenta y comportamiento. Su personal debe evitar conversar en exceso entre ellos, sentarse con aire aburrido y comer y beber en la cabina; Los artículos personales deben mantenerse fuera del sitio. Cada persona debe preparar cinco o seis preguntas para usar al saludar a los clientes, y todos deben estar al tanto de las promociones y eventos de la empresa relacionados con el programa. Se debe alentar a su personal a solicitar información de contacto de los visitantes y tomar notas sobre conversaciones o solicitudes interesantes. Comprenda que las buenas habilidades para escuchar son tan importantes como las habilidades para hablar.
8 Reconozca las oportunidades y busque relaciones con los medios. Las ferias de la industria atraen a los nombres más importantes del periodismo comercial, así que asegúrese de reunirse con representantes de los medios en la feria. No se conforme con el equipo de ventas de publicidad, pero debe concertar reuniones con los editores y escritores presentes. Sus profesionales de relaciones públicas pueden organizar reuniones con editores y otros periodistas, y usted debe asistir a tantas de estas reuniones como sea posible para ayudar a desarrollar relaciones y garantizar la mensajería adecuada. Además, sus esfuerzos para apoyar las medidas de relaciones públicas le dicen al editor que su publicación es importante para usted, lo que puede dar sus frutos en pulgadas (de texto en la publicación).
Las publicaciones impresas son los medios principales en las ferias comerciales, pero las revistas en línea son vehículos sólidos para la exposición de productos. Además, cada vez más pubs comerciales utilizan videos como parte de la cobertura de sus programas. Hable con los editores antes del evento para programar la entrevista con los portavoces de su empresa. ¿Por qué no invitar a los medios de comunicación a su stand para una demostración de sus productos, o organizar una conferencia de prensa para reunir a varios periodistas para observar técnicas y hacer preguntas? La asistencia a ferias ofrece la oportunidad de obtener ubicaciones de artículos para sus productos y servicios.
9 Hospédese en el "mejor" hotel. Independientemente del precio, alojarse en el hotel patrocinado por el programa le permite conectarse en red durante su estadía. Teniendo en cuenta el costo del viaje, algunos extras gastados en conveniencia y ubicación estratégica de su personal pueden valer la pena. Puede hacer un amigo sosteniendo un ascensor, esperando en la fila en la cafetería o subiendo a la cinta en el gimnasio de su hotel. Estas reuniones informales pueden convertirse en valiosas amistades que pueden resultar muy útiles.
Consulte los materiales de registro para conocer los hoteles recomendados y los descuentos de asociaciones. Estos hoteles suelen ser convenientes para todas las actividades relacionadas con espectáculos. También debe investigar las agencias en línea (expedia, priceline, hotel.com, etc.) para comparar tarifas. No espere hasta el último minuto para reservar una habitación; las salas cercanas a los centros de conferencias se llenan rápidamente, a veces hasta un año antes de la feria. Siempre es mejor hacer una reserva y cancelarla más tarde que quedar fuera del "lugar".
10 Red. Sea consciente de las oportunidades de oro. Recuerde que las ferias atraen a todas las personas que desea conocer. Busque razones para estar "en el lugar correcto, en el momento correcto". ¿Está buscando formar alianzas estratégicas con empresas que compartan sus valores y objetivos? Puede encontrar empresas no competitivas que podrían asociarse con usted para patrocinar futuros seminarios, cócteles o eventos especiales. Podría descubrir que el asistente personal de la persona con la que ha estado tratando de contactar para dar una opinión sobre su último producto está sentado a su lado en el banquete de premios de la conferencia. No se salte los eventos del anfitrión; siempre saldrá con nuevos e importantes amigos e ideas.
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